Os facilitamos 4 consejos de estrategia digital para el desarrollo de públicos en teatros o equipamientos de proximidad.

Os habéis planteado nunca de qué manera la relación con vuestros públicos tiene que basarse, a partir del sitio web, en metodologías relacionales y de atracción?

Cómo en cualquier plan de marketing o de comunicación, hay que partir siempre de una estrategia muy definida. Y el mundo digital no es una excepción.

Esta estrategia tiene que ir dirigida a conseguir vuestro objetivo, que no será sólo vender entradas sino también aumentar el tráfico al web de vuestro equipamiento. Esto implicará, por lo tanto, unos índices de conversión más elevados.

Actualmente, el teatro o el equipamiento de proximidad persigue un fin claro: poder llegar al máximo de audiencias posibles. Quiere ser un agente activo y contribuir, así, al desarrollo social, cultural y económico de las personas en todas las áreas de influencia, tanto la territorial como la global.

Veamos cómo podemos conseguirlo.

Claves para la optimización de una estrategia digital de públicos

Hacer los pasos adecuados para optimizar la estrategia de marketing digital resulta fundamental para cualquier organización cultural.

estrategia digital para el desarrollo de públicos

Para llevar a cabo una estrategia de públicos es importante usar todas las herramientas y los entornos digitales que tengamos al alcance. La clave del éxito? Saber crear la armonía perfecta entre las diversas estrategias a partir de los diferentes segmentos de públicos que coexisten en nuestra área de influencia y no centrarnos sólo en una de ellas.

Qué tenéis que tener en cuenta, por lo tanto, para enfocar correctamente vuestra estrategia?

1) Definir un plan a partir de la oferta cultural del teatro o equipamiento

A la hora de hacerlo, tengáis presentes:

  • las acciones de posicionamiento orgánico (SEO),
  • el establecimiento de un calendario de fechas para difundir vuestros contenidos a las redes sociales,
  • la finalidad del plan: dar a conocer la marca y conseguir captar audiencias y públicos potenciales,
  • la visión clara y muy definida del plan a partir de la propia gestión relacional y, mejor todavía, si se dispone de un CRM específico para teatros y /o equipamientos de proximidad.

2) Conseguir alcance y repercusión

Los conceptos de alcance y repercusión son claves en cualquier estrategia de públicos (digital).

Se trata que nuestras actividades programadas se viralitzin al máximo: “nada nace viral, pero casi todo puede acontecer viral”. Google y las redes sociales se convertirán en el centro neurálgico de las acciones que lleváis a cabo. Y recordadlo: segmentar siempre en función de los públicos que queráis atraer.

3) Buscar la conversión: acompañar y transferir para fidelizar a vuestro público

El primer foco de atracción tiene que estar basado en las actividades que programa cada teatro o equipamiento (no hay ningún otro!).

Pero seguidamente, además de aquellos que compran entradas o se inscriben a las actividades, hay que dejar abierto un canal porque audiencias y/o usuarios se suscriban a los boletines o puedan responder las encuestas que los proponéis.

Y de aquí se desprende una idea capital: dar al usuario más satisfacción de la que se espera. Es decir, sobrepasar sus expectativas. Todo ello es necesario por convirtiéndolo en un embajador comprometido con el propio centro.

4) Facilitar el camino al público para convertirlo en embajador

Ponédselo fácil! El público potencial está esperando encontrar algo que valga la pena dentro de vuestra programación. Feudo con él el camino, pero siempre de manera estratégica.

Por eso, para conseguir fidelizarlo o lograr cualquiera otro tipo de fidelización, es fundamental que procesos sean sencillos.

Sabíais que un público satisfecho es la clave que abre la puerta de cualquier estrategia digital? Sabíais, también, que un público satisfecho es (o tendría que ser) el objetivo principal de cualquier teatro o equipamiento de proximidad?

Y, llegando al fondo de la cuestión, es la prescripción de vuestro espacio por parte de vuestro público la finalidad última que tenéis que perseguir.
Si estáis pensando llevar a cabo una estrategia digital que siga los parámetros anteriores, el equipo de Bravo Manager os puede ayudar! Explicarnos vuestras necesidades y nos pondremos a trabajar juntos. Empezamos?