Background

Software para desarrollar audiencias

Bravo Manager es todo lo que necesitas para el desarrollo de tus audiencias, aumentar su fidelización y situar a tu organización en el lugar que se merece, con el respaldo de un equipo de asistencia técnica y de gestión cultural que te va ayudar a conseguir tus objetivos.

El software que se convierte en el punto de encuentro entre tus operaciones y las de tu público.

Bravo Manager integra todo aquello que necesitas para realizar todas tus estrategias de desarrollo de audiencias de manera transparente y responsable.

Ayudamos a tu equipo a captar y atraer a tu público, fidelizarlo y a poder trabajar con todo el data a tiempo real desde un mismo lugar de las siguientes maneras:

Promoción y difusión de la programación

Vuestra programación al alcance de todos

Diseño personalizado y adaptado para orientar a los usuarios o públicos hacia la programación y la compra de entradas o inscripciones “con muy pocos clics”

Máxima facilidad para añadir o cambiar fotografías, vídeos, audios, crónicas y textos de los diferentes espectáculos o actividades programadas.

Diseño totalmente adaptado (responsive) para toda clase de dispositivos portátiles y móviles (tabletas y teléfonos).

Se pueden crear tantas actividades y espectáculos como necesites.

Proporciona información de todos los eventos o actividades programadas.

Se pueden realizar “crónicas” de las actividades finalizadas para convertir la temporada en un todo diferenciador


Valor

Escucha y dialoga con tus públicos

  • Ordena y facilita la creación de valor a partir de la implementación de la herramienta, capaz de difundir todos los formatos digitales como contenidos en la web, redes sociales, e-mail marketing personalizados, vídeos, audios, etc. De este modo se abren diálogos y se conocen, a la vez, las necesidades de nuestros usuarios o de públicos futuros.

 

  • Sus archivos son totalmente compatibles (exportables e importables). Nos permiten ampliar notablemente el compartir datos. Con el CRM de Bravo Manager, obtienes un sinfin posibilidades de segmentación.
  • Venta de entradas

    Venta de entradas

    La venta de entradas es totalmente directa desde la plataforma.

    • Evita depender de terceros porque se integra en el núcleo de la plataforma Bravo Manager.
    • Los datos de los usuarios, información importante y esencial para la creación de estrategias de marketing, pertenecen solo a la entidad escénica que los genera.
    • Cada entrada es una factura de venta de cada organización, de modo que cumple con los estándares de transparencia de las entidades públicas locales (especialmente los ayuntamientos).
    • El formato de la venta de entradas on-line puede ser utilizado desde cualquier navegador por los intermediarios autorizados por el administrador principal para vender entradas off-line.
    • El sistema es multisala y multiespacio.
    • Los precios se pueden cambiar y ajustar a cada una de las butacas.
    • Permite gestionar todo tipo de precios especiales.
    • Se pueden fijar precios especiales y descuentos.
    • La plataforma permite crear y administrar “cupones” (configurables y personalizables) para sus clientes.
    • Permite nombrar e identificar asientos para espectadores con movilidad reducida.
    • Permite vender con la opción de entrada general.
    • Es posible configurar filas y/o butacas 0, que se pueden presentar marcadas en otro color dentro del diagrama del patio de butacas.

  • On-line

    Venta de entradas

    Venta on-line

    • El sistema soporta multiplicidad de compradores simultáneamente.
    • El usuario, mediante un diseño cómodo, intuitivo y agradable, puede elegir el espectáculo, la sesión, el número de localidades y el asiento, así como los descuentos a los que pueda tener derecho.
    • También puede elegir abonos y comprarlos.
    • El usuario puede realizar el pago a través de la pasarela (o pasarelas) de pago por internet escogidas por el teatro, y/o por PayPal.

    Las entradas vendidas y pagadas a través de internet generarán una entrada con un QR que el usuario puede imprimir o mostrar a través del móvil una vez llegue al control de acceso.

  • Off-line

    Venta de entradas

    Venta off-line

    • La venta off-line se gestiona desde la misma solución, a través del personal de taquilla o mediante las contraseñas que proporciona el administrador.
    • Cada una de las contraseñas funcionan como canales de venta diferenciados para saber en todo momento quién ha vendido cada entrada.
    • La venta de entradas en taquilla es rápida y fácil.
    • Una vez abierta la taquilla, permite vender entradas de cualquier espectáculo, abonos y aplicar todos los descuentos que se hayan creado.
    • El sistema controla automáticamente la disponibilidad y la numeración de las localidades.
    • El cobro en taquilla se puede realizar en metálico y/o con tarjeta de crédito si se dispone de datáfono.
    • Las entradas se pueden imprimir en una impresora corriente o ticketera.
    • Desde la taquilla se pueden vender, anular, reservar y validar cada una de las butacas.

  • Accesibilidad

    Accesibilidad

    Accesibilidad para el público, pago y “control” de entradas

    • La interfaz para los usuarios es fácil y ágil para reservar butacas y obtener su confirmación.
    • El diagrama íntegramente personalizado del teatro hace totalmente interpretables las butacas o los asientos por cada uno de los espacios y por actividad: patio de butacas, palcos, pisos, sillas, gradas, etc.
    • Crea entradas imprimibles con un número de serie codificado (código de barras)
    • Existe la opción de incluir información de patrocinadores
    • Se pueden añadir o diferenciar cuotas o tasas que queden reflejadas en las entradas: iniciativas benéficas, sin ánimo de lucro u otros costes que necesiten hacerse evidentes.
    • Mediante un lector de códigos de barras se puede controlar que las entradas no estén repetidas, que el código sea válido y que pertenezca al espectáculo correspondiente.
    • La lectura del código de barras reconoce la aceptación en el sistema. También se puede hacer manualmente.
    • En todo momento sabemos quién ha entrado en la función. El administrador puede recibir avisos de todas aquellas personas que han accedido en la sala.

  • Control

    Control de entradas vendidas

    • Se pueden listar todas las entradas vendidas por día, periodo o espectáculo, el canal por donde se han vendido (on-line o taquilla) y quién las ha comprado, así como el precio y los descuentos aplicados.
    • El listado también contiene toda la información básica: fecha, hora, canal de venta, nombre, correo electrónico, asiento, precio y descuentos aplicables.
    • En caso de anulación de un espectáculo se puede hacer la devolución del dinero ingresado en la cuenta del comprador de cada una de las entradas.

CRM y Comunicación directa

Con Bravo Manager las estrategias para el desarrollo de públicos de teatros, auditorios y equipamientos de proximidad y su comunicación directa con sus públicos se amplían notablemente

De la atracción a la fidelización

Gestiona de manera efectiva todos los flujos que ayudarán a tu organización cultural a optimizar y a fidelizar a tus públicos actuales y futuros. 

Segmentar para comunicar

Analiza, segmenta y estructura a tus audiencias, públicos y usuarios y comunícate con el mensaje adecuado con cada uno de ellos.

Actitud, intereses, tendencias…

Segmentación fija y dinámica. Diseña estrategias de desarrollo de públicos personalizadas en función de los datos analizados. 

Comunícate con tu público

Envía e-mails, mensajes, correo directo, anuncios y encuestas atractivas y personalizadas. Envíos escalables, de forma fiable y rápida.

Todo comunica

Incorpora diseños de newsletters, de e-mail marketing, de notificaciones, encuestas y autorespuestas de seguimiento.

Crea campañas de mecenazgo y micromecenazgo

Atrae, relaciónate y comunícate con los patrocinadores, grandes o pequeños.

SERVICIOS

La adquisición de Bravo Manager incluye:

  • Creación y adaptación de la web y del sistema a las necesidades particulares de cada organización cultural.
  • Instalación de la aplicación.
  • Servicio de acompañamiento, implementación y SEO (durante los 6 primeros meses):
    posicionamiento, indexación, instalación y configuración de KPI en Google Analytics, informes mensuales, optimización de contenidos, etc.
  • Una sesión de formación para los administradores del sistema.
  • Dos sesiones de formación sobre cómo enfocar el marketing relacional y el inbound marketing para la captación y vinculación de públicos y cómo implementarlo.
  • Manual de uso que se entregará en las sesiones de formación.
  • Mantenimiento y servicio las 24 horas del día los 7 días de la semana, vía teléfono o e-mail, para resolver cualquier tipo de incidencia.

Todo el software para desarrollar audiencias en una sola pantalla y para todo tu equipo.

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