Características Platform
Estas son unas de la principales características de la solución Platform de Bravo Manager.
Servicio al Cliente
Bravo Manager Platform es el motor ideal y la solución integral para gestionar todos los procesos de teatros, auditorios, centros cívicos, o cualquier tipo de organización sociocultural y creativa. Un soporte extraordinario para gestionar tu espacio o proyecto cultural con éxito.
Alto nivel de seguridad
- Bravo Manager opera con los niveles más altos de seguridad digital y física.
- Nuestros servidores están ubicados en España y cumplen los máximos estándares de seguridad (Certificación ISO 27001).
- Con el sistema de venta de entradas en la nube es más fácil cumplir con las normativas de protección de datos.
Precios sin sorpresas
- Sácale todo el potencial a las herramientas Bravo Manager. Al ser soluciones modulares, son totalmente adaptables y escalables a sus necesidades y a sus planes de inversión.
- Excepto nuestros servicios extras opcionales (Impresoras, papel,…), los precios de los módulos incluyen todo aquello que Ud. necesita para empezar actuar desde el momento uno.
Mantenimiento ágil y eficaz
- Su aplicación Bravo Manager estará siempre en funcionamiento ya que desde cualquier navegador web podemos solucionarle cualquier inconveniente a tiempo real.
- Mientras usted tenga una conexión a Internet, no se preocupe, del resto nos encargamos nosotros.
- Le aseguramos que mantendremos su sistema de gestión y de venta funcionando en todo momento.
Actualizaciones frecuentes
- El feedback con los teatros, equipamientos culturales, espacios cívicos, etc. es básico para actualizar el sistema y mejorar de forma continua todos los procesos de gestión y de evaluación.
- La herramienta Bravo Manager está permanentemente actualizada a través de las actualizaciones automáticas.
Diseño personalizado y adaptado a sus necesidades
- Bravo Manager se ha diseñado para un uso fácil e intuitivo y se ha configurado para llevar a cabo una gestión integral de teatros, equipamientos culturales, espacios cívicos, etc.
- Con Bravo Manager ahorras tiempo y estrés.
- Estamos permanentemente observando, revisando y mejorando todos los procesos de las herramientas.
- Implementamos mejoras en nuestro software siempre, para hacerte la vida más fácil y mejorar la usabilidad y amigabilidad.
Soporte técnico experto e ilimitado
- ¿Tienes alguna duda? Obtén ayuda donde estés. Somos un miembro más del equipo dispuesto a contestar todas tus preguntas en el mismo momento. No hay problemas, sólo soluciones!
- Dinos qué necesitas y te ofrecemos una solución personalizada y adaptada a tu empresa cultural.
- Somos un equipo de profesionales del sector cultural con una amplia formación y experiencia en TIC, comunicación y marketing. Te acompañamos y te guiamos desde el primer día.
- No se requieren conocimientos TI. Formamos y preparamos a todos los usuarios de manera rápida y gratuita.
Taquilla | Venta de entradas
Estas son algunas de las características principales del sistema de venta de Platform.
Un sistema seguro y fiable que contempla la venta online y la venta en taquilla desde el mismo sistema.
Ventas desde la taquilla
- Permite vender desde la taquilla utilizando el mismo sistema.
- Permite rellenar los datos del comprador, o bien omitirlos en caso de que exista cola y necesitemos rapidez.
- Permite que los agentes de venta de entradas secundarios (servicios de atención al ciudadano u otros) vendan directamente.
- Una forma más efectiva de trabajar con otros agentes y que hace que la gestión administrativa sea más fácil al recogerse en el mismo sistema y correctamente reportado.
- Despídete de la administración manual y de los asientos sin vender.
Suscripciones de asiento fijo
- Permite que un cliente reserve el mismo asiento en diferentes eventos como parte de una suscripción.
- Los clientes pueden comprar y renovar en línea, manteniendo sus asientos para las temporadas futuras.
- Ofrece un mejor servicio a tu cliente y recompensa su lealtad a largo plazo.
Desarrollo de públicos
CRM Audiencias
- El CRM Audiencias está diseñado especialmente en base al desarrollo y gestión de públicos para teatros, auditorios, centros cívicos, etc.
- Explora toda la base de datos para obtener una visión personalizada de cada una de las personas que configuran nuestro público.
- Permite identificar, segmentar y clasificar al público en múltiples segmentos para poder comunicarnos de manera personalizada a través de mensajes en función de perfiles, tendencias, intereses, etc.
Módulo de encuestas
- El módulo de encuestas integrado en la misma herramienta permite realizar investigaciones de todo tipo: tanto cuantitativas, cómo cualitativas.
- La información obtenida, de manera automática, queda recopilada de manera personalizada en cada una de las fichas de nuestro público.
- Toda la información puede ser leída tanto a nivel de cada una de las fichas de nuestro público, como a través de segmentar la base de datos, a partir de cada uno de los campos, o cruzarlos entre ellos.
Cuadro de mando integral
- El cuadro de mando integral de Bravo Manager Platform permite saber dónde y cómo evoluciona tu proyecto, tus estrategias y cada uno de los eventos programados.
- Los indicadores asociados proporcionan una visión real para llevar a cabo una evaluación interna y un perfecto control de la gestión a tiempo real, para una amplia de tipología de teatros, auditorios, etc.
- El cuadro de mando integra tanto indicadores cuantitativos como cualitativos.
- Indicadores de impactos en redes sociales y de Google Analytics en la misma herramienta.
Seguimiento de invitaciones
- Haz un seguimiento de las invitaciones que tu organización haya acreditado a autoridades, patrocinadores, colectivos vip, o invitaciones de interés de cada uno de los eventos programados.
- Vuestros invitados apreciarán vuestra atención: Mándales un email, un sms, o un WhatsApp para agradecerles su presencia!
Segmentación de públicos
- Bravo Manager Platform integra una herramienta muy potente y simple de utilizar para construir fácilmente segmentos complejos de públicos.
- Puedes segmentar públicos según: datos de reserva, comportamiento, compras, datos demográficos, edad, actitud, intereses, etc.
- Cualquier lista segmentada, ya la puedes utilizar para enviar tus mensajes de email marketing de manera personalizada, sms, WhatsApp, etc. en base a tus estrategias de comunicación, sacar informes de análisis, etc.
Marketing relacional
El Marketing relacional pone el foco de manera planificada en centrarse en la experiencia, en la fidelización y retención de públicos y en la identificación de los mismos y de otros agentes implicados con el fin de satisfacer las expectativas de la demanda cultural y añadiendo valor, a partir de la cooperación,para el público y la organización.
Generador de informes
- Los informes de análisis vienen de serie. Además te ofrecemos una herramienta fácil que te permitirá crear tus propios informes.
- Nuestro equipo de soporte puede ayudarte a crear informes personalizados sin coste adicional.
- Porque creemos que no hay límite en la cantidad ni en el momento en que pueden surgir ideas innovadoras.
Marketing por correo electrónico incorporado
- Envía correos electrónicos desde Bravo Manager con nuestra integración con MailPoet.
- Las estadísticas de los envíos de mails se registran a nivel de cada cliente y te informan sobre el éxito de la campaña, así podrás seguir y mejorar la segmentación de tus clientes.
- Enlaza directamente tus eventos a tus newsletter directamente desde Bravo Manager.
Segmentación de públicos
- Bravo Manager ha creado una herramienta potente y eficaz para poder construir fácilmente segmentos complejos de públicos.
- Puedes segmentar los públicos según: datos de reserva, comportamiento, actitud, compras y datos demográficos.
- Podrás utilizar esta segmentación como herramienta de marketing para poder enviar correos electrónicos personalizados, sacar informes de análisis y otras prospecciones.
Correo electrónico pre y post-show automatizado
- Con Bravo Manager podrás enviar automáticamente correos electrónicos a tus clientes, antes y después de que asistan a un espectáculo. Justo en el momento clave.
- Usa la plantilla que más te guste.
- Envía información relevante previa al espectáculo o recopila comentarios cuando finaliza.
